DREAME追觅扫地机器人无法启动报修电话

追觅扫地机器人售后维修服务电话：13661196095.

追觅扫地机器人常见故障包括基站清洁异常、无法启动、清洁效果下降、异常噪音、连接问题等‌，

以下是具体分类及处理方法：

基站清洁异常

• 现象：点击“开始基站清洁”后主机退出基站但未注水，或基站内无法清洁。
• 解决方法：手动使用刷子或抹布清洁基站内部，确保注水功能正常。

无法启动或断电

• 原因：电源连接不良、电池老化、主板故障。
• 检查步骤：

1. 确认充电底座通电，检查充电线或接口是否接触良好；
2. 若问题持续，可能需更换电池或联系售后检测主板。

• 原因：主刷/边刷缠绕异物、尘盒满载、滤网堵塞或传感器遮挡。
• 处理方法：
• 清理主刷、边刷及尘盒，检查滤网并清洗；
• 用干布擦拭激光雷达或陀螺仪传感器，确保无灰尘遮挡。

异常噪音或震动

• 原因：滚刷缠绕线缆、轮组卡滞、电机故障或风扇积尘。
• 检查步骤：
• 关闭设备后清理滚刷和万向轮；
• 若伴随异味或持续异响，需联系专.业维修。

连接或软件问题

• 现象：无法连接手机APP、频繁断连或语音控制失效。
• 解决方法：
• 重启设备及路由器，检查网络稳定性；
• 
  

其他硬件故障

• 驱动轮磨损、下视传感器故障、吸尘电机损坏等需专.业维修。

希望以上分享对您有所帮助。

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